อัพเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่ thvip11 ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("คุณ") เมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม thvip11.app โปรดอ่านอย่างละเอียดและติดต่อเราได้หากมีข้อสงสัย
1ข้อมูลที่ thvip11 เก็บรวบรวม
เพื่อให้สามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก thvip11 เก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
วัตถุประสงค์ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
การฝากและถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น |
ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลตำแหน่ง |
ประเทศ, เมือง (โดยประมาณจาก IP) |
ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ |
หมายเหตุ: thvip11 ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตฉบับเต็มในระบบของเรา ธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
2วิธีที่ thvip11 ใช้ข้อมูลของคุณ
thvip11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และอนุมัติการเข้าถึงบริการต่างๆ บน thvip11
- เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก การถอน และการโอนโบนัส
- เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
- เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม thvip11 ให้ดียิ่งขึ้นโดยอาศัยข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตน
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
thvip11 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในทางอื่น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
3การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
thvip11 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน หรือบริการคลาวด์ ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับกับ thvip11 อย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานกำกับดูแลและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหากตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
สำคัญ: ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม thvip11 ดำเนินการตามสัญญารักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราเอง
4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
thvip11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยมีประเภทดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษา Session ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ สมาชิกสามารถปฏิเสธได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ thvip11 ทำงานไม่ได้ตามปกติ
5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
thvip11 ลงทุนอย่างมากในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สาม (Third-Party Security Audit) เป็นประจำทุกปี
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในแบบ Least Privilege เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น
คำแนะนำ: แม้ thvip11 จะมีระบบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดิมซ้ำ และเปิดใช้งาน 2FA หากมีให้บริการ
6ระยะเวลาที่ thvip11 เก็บรักษาข้อมูล
thvip11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร (ซัพพอร์ต): 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลการใช้งาน (Logs): 1 ปีสำหรับบันทึกทั่วไป
เมื่อครบกำหนดหรือไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป thvip11 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก thvip11 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ thvip11 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านระบบหรือซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการระงับการใช้
ขอให้ thvip11 หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมงาน thvip11 ผ่าน support@thvip11.app เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
thvip11 ไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
thvip11 ใช้ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมตามความเหมาะสม หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการ thvip11 โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราที่ support@thvip11.app ทันที
9การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน
เนื่องจาก thvip11 ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งและประมวลผลนอกประเทศไทย ในทุกกรณี thvip11 รับประกันว่า:
- ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในไทย
- มีข้อตกลงการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses (SCC)
- ข้อมูลได้รับการปกป้องด้วยมาตรการทางเทคนิคและกฎหมายที่เหมาะสมตลอดเวลา
10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ thvip11 ได้ดังนี้:
- อีเมล: support@thvip11.app
- ช่องทาง: แชทสดในระบบ thvip11 ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 2 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
thvip11 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน
