อัพเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
เอกสารฉบับนี้กำหนดข้อตกลงระหว่าง thvip11 ("บริษัท") และสมาชิกผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") โปรดอ่านอย่างละเอียดและทำความเข้าใจก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง โปรดหยุดการใช้งานทันที
1นิยามและขอบเขตการใช้บังคับ
ในข้อกำหนดฉบับนี้ "thvip11" หมายถึงแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ thvip11.app รวมถึงระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่สมัครและใช้บริการบนแพลตฟอร์มอย่างถูกต้อง และ "บริการ" หมายถึงเกม การเดิมพัน โปรโมชั่น และฟีเจอร์ต่างๆ ที่ thvip11 จัดให้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม thvip11 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชั่น หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การเข้าใช้งานระบบแม้เพียงครั้งเดียวถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
หมายเหตุ: หาก thvip11 แก้ไขข้อกำหนดใดๆ จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการใช้บัญชี
การสมัครสมาชิก thvip11 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:
- สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัคร
- ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าในชื่อหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
- ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง
- สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น thvip11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการรั่วไหลของรหัสผ่านโดยความประมาทเลินเล่อของสมาชิก
- thvip11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร
การสมัครสมาชิกบน thvip11 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้บริการดังกล่าวในประเทศที่คุณพำนักอยู่ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องเป็นของสมาชิกเองทั้งสิ้น
3การฝากและถอนเงิน
thvip11 กำหนดเงื่อนไขด้านการเงินดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใสของทุกธุรกรรม:
- บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ thvip11 ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
- ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 บาท ต่อครั้ง
- ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 บาท ต่อครั้ง
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนจาก thvip11 ในทุกกรณี
- thvip11 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อตรวจสอบ
- การถอนเงินที่ต้องผ่านการตรวจสอบ KYC จะดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 24–48 ชั่วโมงทำการ
สำคัญ: thvip11 ไม่ยอมรับการฝากเงินผ่านบัตรเครดิตที่ใช้สินเชื่อ หรือเงินที่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกกรณี
4กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
thvip11 กำหนดกฎการเดิมพันเพื่อให้การใช้บริการเป็นไปอย่างยุติธรรมและสนุกสนานสำหรับสมาชิกทุกคน:
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน thvip11 ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ไม่มีการแทรกแซงจากฝ่าย thvip11
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายการได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องอย่างชัดเจน
- ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างเกม thvip11 จะพิจารณาและตัดสินตามหลักฐานที่มีอยู่ในระบบ คำตัดสินของ thvip11 ถือเป็นที่สุด
- thvip11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดของราคาต่อรองหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาดในระบบ
- สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับผลแพ้ชนะทุกกรณีด้วยตนเอง
ผลิตภัณฑ์เกมทุกอย่างบน thvip11 มาจากผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตและการรับรองระดับสากล ความยุติธรรมของเกมได้รับการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
5โบนัสและโปรโมชั่น
thvip11 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายเพื่อตอบแทนสมาชิก โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขยอดเดิมพัน (Turnover หรือ Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้ ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น
- thvip11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเดิมพันที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือมีเจตนาโกง
- โบนัสที่ได้รับไปแล้วจะไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้ก่อนทำ Turnover ครบ
- ระยะเวลาของโปรโมชั่นแต่ละรายการจะระบุไว้อย่างชัดเจน หากสมาชิกไม่ใช้โบนัสภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
คำแนะนำ: ก่อนรับโปรโมชั่นใดๆ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขในรายละเอียดโปรโมชั่นนั้นๆ อย่างละเอียดเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
6ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนบน thvip11 มีข้อห้ามดังต่อไปนี้:
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือเทคนิคใดๆ ที่ไม่ใช่การเล่นด้วยตนเองตามปกติ
- ห้ามฉ้อโกง การล็อคผล หรือสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
- ห้ามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม thvip11 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
- ห้ามพยายามเจาะระบบ ล้วงข้อมูล หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นภัยต่อความปลอดภัยของระบบ thvip11
- ห้ามใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามคุกคาม ดูถูก หรือก่อกวนสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ของ thvip11 ไม่ว่าในช่องทางใด
บทลงโทษ: การฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ ข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือยกเลิกถาวร ยอดเงินคงเหลือและโบนัสถูกริบ รวมถึงดำเนินคดีทางกฎหมายในกรณีที่จำเป็น
7ความรับผิดชอบและข้อจำกัดของ thvip11
thvip11 มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุด แต่ขอสงวนสิทธิ์และกำหนดข้อจำกัดความรับผิดชอบดังนี้:
- thvip11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น กำไรที่เสียไป หรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่สามารถเข้าถึงบริการได้เนื่องจากปัญหาอินเทอร์เน็ตของสมาชิกเอง
- thvip11 จะพยายามอย่างสุดความสามารถให้ระบบพร้อมใช้งาน 99.9% ของเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันว่าระบบจะไม่มีการหยุดให้บริการสำหรับการบำรุงรักษาที่จำเป็น
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องและมีผลต่อเกมหรือการเดิมพัน thvip11 จะพิจารณาแก้ไขหรือชดเชยตามความเหมาะสมโดยดูจากบันทึกในระบบ
- thvip11 ไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่ผิดพลาดอันเกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
8การระงับและยกเลิกบัญชี
thvip11 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:
- พบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดในหมวดที่ 6 อย่างชัดเจน
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือพบหลักฐานการใช้งานร่วมกับบัญชีอื่นในทางที่ไม่ชอบ
- พบธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมฟอกเงินหรือผิดกฎหมาย
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ thvip11 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดโดยสมัครใจจะได้รับคืนตามเงื่อนไขมาตรฐาน
9ข้อพิพาทและการแก้ไขปัญหา
หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ thvip11 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ thvip11 ผ่านช่องทางทางการภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- ให้ข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน เช่น หมายเลขรายการ สกรีนช็อต วันเวลา เพื่อให้ thvip11 ตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว
- thvip11 จะตอบกลับและแจ้งผลภายใน 5 วันทำการในกรณีปกติ
บันทึกในระบบของ thvip11 จะถือเป็นหลักฐานชี้ขาดในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับผลเกมหรือธุรกรรม
10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
thvip11 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
หากสมาชิกยังคงใช้บริการ thvip11 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง thvip11 ดำเนินกิจการภายใต้ใบอนุญาตที่ถูกต้องตามกฎหมาย และปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) อย่างเคร่งครัด